Necesar vs. Suficient in branding

Vorbeam acum ceva vreme despre ce este necesar si suficient pentru ca un nume sa devina brand. Sa le luam pe rand, zic:
1. trebuie sa fie deosebit (N nu S*)
- un nume generic nu se va diferentia in mintea consumatorului, pentru ca acel nume reprezinta din start o categorie, nu un serviciu / produs distinct (de exemplu, www.tacamuri.com)

2. trebuie sa fie descriptiv (nu N**)
- a se diferentia de a fi comun
- un exemplu bun mi se pare NightBuyers (.ro): descrie numele serviciului, dar printr-un nume departe de a fi banal. Faptul ca este in engleza il diferentiaza prin rezonanta - in romana ar fi sunat cumparatorii-de-noapte.ro (!) - si totodata se adreseaza direct publicului care intelege aceasta denumire, deci tinerii si oamenii cultivati - de obicei acestia stau treji noaptea.

3. trebuie sa aiba un slogan bun (N nu S)
- nu orice alaturare de cuvinte care suna pompos / elevat reprezinta un slogan (bun)
- un slogan este descrierea brandului in cateva cuvinte (de obicei 2-5), intr-un mod inedit

4. trebuie sa aiba parte de un advertising de calitate (N nu S)
- nu orice nume bun caruia i se alatura un slogan bun devine brand, un logo reprezentativ si o campanie publicitara bine gandita este un must-have de sezon. Oricare.

5. trebuie sa aiba site + blog (N nu S)
- suntem in era internetului, iar daca nu esti online nu existi.
- daca nu ai blog, cel putin o pagina de news ar fi buna; totusi, un blog ofera mai mult dinamism si interactivitate brandului tau si, in plus, poti afla feedback-uri de la clienti prin intermediul comentariilor. Inutil sa mentionez la ce este bun acest lucru.

6. nu in ultimul rand, trebuie sa detina o buna perceptie si un loc (primul) in mintea consumatorului (N si S)

Cam asta ar fi, foarte pe scurt, evident. In acest sens s-au scris zeci de carti, domeniul fiind unul foarte plin de resurse.

Pe data viitoare!
_____
* Necesar nu Suficient
** nu Necesar

Buyeriti?

Un lucru extrem de important pentru un brand este sa vina cu lucruri noi. Sa fie primul in categoria sa, iar daca acest lucru nu este posibil, sa se diferentieze prin cat mai multe lucruri de celelalte nume / branduri din categoria sa, tinzand catre locul 1 in mintea consumatorului. Se poate sa tinda si catre locul 2, daca primul loc este prea bine fixat in memoria colectiva. O pozitionare pe locul 2 poate fi la fel de strategica, daca lipsurile sunt recunoscute in advertising si se apeleaza la auto-ironie. Consumatorii nu apreciaza brandurile arogante. Bineinteles, strategia modestiei se poate aplica si pentru locul 1.

De multe ori, un efort sustinut alaturi de a fi primul pe piata este de ajuns pentru a deveni brand. NightBuyers este primul serviciu de acest gen din Cluj-Napoca (am putea sa extrapolam la toata tara), ceea ce il poate conduce la a deveni un brand, daca este sustinut continuu prin advertising si strategii de marketing. NightBuyers mai are un atu in maneca: "a buyeri" (a face cumparaturi in timp ce stai acasa ca boierul). Este un trademark care ajuta la consolidarea brandului, facandu-l unic prin atribuirea unui cuvant cu totul nou in vocabularul comun.

Pentru un brand pe Internet, un lucru care face diferenta este interactivitatea. Cu cat un site este mai interactiv, cu atat mai multi utilizatori va avea. NightBuyers dispune de interactivitate prin usurinta de a naviga in meniu si prin pagina de feedback. Sa nu uitam de blog, unde sunt publicate noutati, iar vizitatorii pot posta comentarii.

Un alt lucru extrem de important in online este diferentierea numelui. Un nume comun este "sarutul mortii pentru un brand pe Internet" (Al Ries & Laura Ries, "Cele 11 legi imuabile ale internet brandingului", ed. Brandbuilders). NightBuyers este un nume usor de retinut, diferentiindu-se fata de alte nume din online prin faptul ca nu descrie serviciul printr-un "e-" (e-cumpara, de exemplu) sau un "online" (cumpara online).

Advertisingul. Este aproape total ineficient pe Internet, unde utilizatorul poate merge pe o alta pagina in decurs de cateva zecimi de secunda. Acest lucru nu inseamna ca trebuie sa se renunte complet la advertising; fara acesta, brandul nu poate exista. Utilizatorii nu pot afla de un anumit site fara advertising. Mai mult, acesta participa in mod activ la transformarea unui site / nume in brand. Este o conditie necesara, dar nu suficienta.

Pana vom dezbate de ce e nevoie ca un nume sa devina brand, astept parerile voastre despre cele cateva conditii dezvoltate pe scurt mai sus.