4/25/2008

Buyeriti?

Un lucru extrem de important pentru un brand este sa vina cu lucruri noi. Sa fie primul in categoria sa, iar daca acest lucru nu este posibil, sa se diferentieze prin cat mai multe lucruri de celelalte nume / branduri din categoria sa, tinzand catre locul 1 in mintea consumatorului. Se poate sa tinda si catre locul 2, daca primul loc este prea bine fixat in memoria colectiva. O pozitionare pe locul 2 poate fi la fel de strategica, daca lipsurile sunt recunoscute in advertising si se apeleaza la auto-ironie. Consumatorii nu apreciaza brandurile arogante. Bineinteles, strategia modestiei se poate aplica si pentru locul 1.

De multe ori, un efort sustinut alaturi de a fi primul pe piata este de ajuns pentru a deveni brand. NightBuyers este primul serviciu de acest gen din Cluj-Napoca (am putea sa extrapolam la toata tara), ceea ce il poate conduce la a deveni un brand, daca este sustinut continuu prin advertising si strategii de marketing. NightBuyers mai are un atu in maneca: "a buyeri" (a face cumparaturi in timp ce stai acasa ca boierul). Este un trademark care ajuta la consolidarea brandului, facandu-l unic prin atribuirea unui cuvant cu totul nou in vocabularul comun.

Pentru un brand pe Internet, un lucru care face diferenta este interactivitatea. Cu cat un site este mai interactiv, cu atat mai multi utilizatori va avea. NightBuyers dispune de interactivitate prin usurinta de a naviga in meniu si prin pagina de feedback. Sa nu uitam de blog, unde sunt publicate noutati, iar vizitatorii pot posta comentarii.

Un alt lucru extrem de important in online este diferentierea numelui. Un nume comun este "sarutul mortii pentru un brand pe Internet" (Al Ries & Laura Ries, "Cele 11 legi imuabile ale internet brandingului", ed. Brandbuilders). NightBuyers este un nume usor de retinut, diferentiindu-se fata de alte nume din online prin faptul ca nu descrie serviciul printr-un "e-" (e-cumpara, de exemplu) sau un "online" (cumpara online).

Advertisingul. Este aproape total ineficient pe Internet, unde utilizatorul poate merge pe o alta pagina in decurs de cateva zecimi de secunda. Acest lucru nu inseamna ca trebuie sa se renunte complet la advertising; fara acesta, brandul nu poate exista. Utilizatorii nu pot afla de un anumit site fara advertising. Mai mult, acesta participa in mod activ la transformarea unui site / nume in brand. Este o conditie necesara, dar nu suficienta.

Pana vom dezbate de ce e nevoie ca un nume sa devina brand, astept parerile voastre despre cele cateva conditii dezvoltate pe scurt mai sus.

3 comments:

John Torjo said...

Good branding pentru NightBuyers :P

Despre advertising - nu sunt de acord. Eu zic ca advertisingul pe internet e foarte eficient, si din punctul de vedere al costurilor, si pentru ca oamenii petrec din ce in ce mai mult timp online. Si sa nu uitam ca din ce in ce mai multe servicii se muta pe net (cumparaturi, informare, entertainment, televiziuni, etc).

Faptul ca utilizatorul poate merge pe o alta pagina in cateva secunde nu inseamna ca advertisingul pe net nu e eficient. Asemanator, cel care citeste ziarul poate da pagina, sau ignora reclama, sau cel care se uita la televizor sa schimbe canalul cand sunt reclame ;)

Best,
John

Carina said...

Prima observatie, intr-adevar blogul poate creste eficienta unei campanii, dar pentru asta trebuie sa fie actualizat, nu lasat in paragina cateva luni :)

In ceea ce priveste brandul NightBuyers nu stiu ce sa zic. Nu stiu nici macar daca e vorba de un brand. Articolul asta a fost scris acum cateva luni. Eu n-am auzit pana acum de brandul acesta. E posibil sa fie adresat doar clujenilor, dar daca e ceva ce se desfasoara pe net nu se mai poate segmenta atat de simplu.

Corina Buzatu said...

@John: advertising-ul online trebuie sa fie prezent, dar pentru ca brandul de internet sa fie brand - sau sa devina brand - trebuie sa fie prezent mai ales in lumea reala. Este drept si ceea ce spui tu, parerile sunt impartite, ideea este sa gasesti un echilibru care sa te avantajeze...

@Carina: Foarte adevarat, un blog trebuie updatat pentru a mentine interesul. Totusi, acesta nu este un blog de campanie, este unul de circumstante, i-as spune. Din pacate nu am timp si inspiratie atat de des precum ar fi bine...

NightBuyers este un brand in devenire in Cluj. Este vorba despre un serviciu la nivel local, este start-up, iar din aceste doua motive nu este cunoscut la nivel national. Nu are de ce, si nici cum. Scopul nu este o segmentare stricta, ci o focusare asupra clujenilor. Sunt multi bucuresteni care apeleaza la noi, cu toate ca suntem numai in Cluj. Asta ar trebui sa spuna si sa raspunda la intrebarile tale, cel putin unei parti. Ma poti contacta pe mail, daca vrei sa mai discutam.

Corina